Часто задаваемые вопросы

• Как я могу зарезервировать номер в отеле?

  Чтобы забронировать номер, узнать о наличии свободных номеров и ценах, пожалуйста, посетите наша система бронирования https://louisledrabeach.reserve-online.net/ или нажмите кнопку «ЗАБРОНИРОВАТЬ ОТЕЛЬ» в верхней части веб-сайта.За дополнительной информацией, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ledrabeach@louishotels.com.
• Какие типы апартаментов есть в отеле?

  Двухместный номер / номер Твин: может разместить до 3 человек, 2 односпальные кровати и раскладной диван

  Стандартный семейный номер: может разместить до 4 человек, 1 двуспальная кровать и 2 раскладных дивана

  Семейный номер с раздвижными дверями: может вместить до 4 человек, 1 двуспальная кровать и 2 дивана-кровати.

  Номер для молодоженов с видом на море: может разместиться до 2 человек, 1 двуспальная кровать

  Отель предлагает 3 вида из окон комнат: 1) вид на окрестности, 2) боковой вид на море, 3) прямой вид на море.

  Некоторые номера оборудованы просторными душевыми кабинами. Туалетные комнаты оборудованы кранами для мытья рук.

  Некоторые комнаты имеют общую дверь и могут быть объеденины по запросу.
• Есть ли в апартаментах сейф? Сколько стоит пользование сейфом?

  В каждом номере есть сейф. Текущая арендная плата составляет 3 евро в день.
• Есть ли беспроводной доступ в Интернет в номерах и общественных зонах? И сколько он стоит?

  Wi-Fi доступ предоставляется бесплатно во всех областях и номерах.
• В какое время начинается заселение и выезд из номеров в отеле?

  Регистрация в отеле возможна с 14:00, время выезда из отеля 12:00
• Есть ли в отеле апартаменты для людей с ограниченными возможностями?

  Извините, у нас нет таких комнат; в некоторых комнатах есть душ с душевой кабиной. Также пандусы и лифты могут получить доступ коляскам во все районы отеля
• Есть ли в номерах гладильные принадлежности?

  К сожалению, мы этого не делаем, но есть комната с гладильными услугами. Отель также предлагает услуги прачечной за дополнительную плату.
• Есть ли в номерах все необходимое для приготовления чая и кофе?

  Да, в каждом номере есть все необходимое для приготовления чая и кофе.
• Можно ли выбрать апартаменты более высокого класса во время отдыха в отеле?

  Да, при желании гостей и наличие номеров, отель может разместить клиентов в номере с другим видом или другой категорией (за дополнительную плату). Период с мая по октябрь - самый загруженный для нашего отеля, поэтому, чтобы избежать разочарования, пожалуйста, закажите желаемый номер напрямую с вашим турагентом.
• В номере есть мини-бар?

  Да. Гости «All Inclusive» ежедневно получают пополнение безалкогольных напитков, соков и воды (как часть пакета «все включено»).
• Мой обратный рейс отправляется поздно ночью. Могу ли я забронировать поздний выезд из отеля во время отдыха?

  Да, но отель не может это гарантировать заранее, только в день Вашего отъезда. Возможность позднего выезда из номера всегда зависит от количества забронированных номеров на день Вашего отъезда. Поздний выезд может быть гарантирован только в том случае, если Вы предварительно закажите его с Вашим турагентом / туроператором. Поздний выезд заканчивается в 18.00 по местному времени. Плата за поздний выезд составляет 70 евро.
• У меня забронирован поздний выезд из отеля. Есть ли возможность оставить за собой те же апартаменты, которые были предоставлены мне при регистрации?

  Отель не гарантирует, что Вы сможете остаться в том же номере, предоставленном Вам на момент заселения, поскольку Ваша комната может понадобиться гостям, приезжающим рано в день Вашего отъезда. Мы просим гостей с «поздним выездом» обратиться на стойку регистрации в день отъезда для получения информации о возможности остаться в том же номере. Если такой возможности не может быть предоставленно, Вас попросят выехать из вашей первоначальной комнаты в 12:00, и предоставят Вам другой номер.
• Площадь номеров

  Двухместный номер / номер Твин: размер 25м² вкл. спальная зона, ванная комната и балкон

  Стандартный семейный номер: размер 25м² вкл. спальная зона, ванная комната и балкон
• Ширина входной двери спальни

  Вход в дверь комнаты: ширина 80 см

  Дверь ванной: ширина 64 см

  Балконная дверь: ширина 90 см
• Ширина дверей лифтов

  Подъемная дверь: ширина 80 см

  Высота подъема: 110см x 140см
• Количество бассейнов/глубина и пр.

  Крытый бассейн (78 м²), глубина - 140 см, лестница для выхода из воды

  Детский бассейн (диаметр - 6 м²), глубина - 40 см

  Открытый бассейн для взрослых (48 м²), глубина - 140 см, лестница для выхода из воды

  Основной открытый бассейн (360 м²) для взрослых и детей, глубина - 140 см, ступени для входа в воду
• Есть ли в отеле бассейн с подогревом воды?

  Крытый бассейн - единственный бассейн, который нагревается между периодом с ноября по апрель
• Выдают ли в отеле пляжные полотенца или мне следует привезти пляжное полотенце с собой?

  В нашем отеле бесплатно предоставляются пляжные полотенца для всех гостей. Гости могут заменить пляжные полотенца (свежие) два раза в неделю из «Beach Towel Hut».
• Предусмотрен ли в отеле дресс-код для ужина в ресторане?

  Да, в период с ноября по апрель к ужину в главном ресторане отеля мы рекомендуем мужчинам надевать длинные брюки и рубашку с рукавами. В жаркий период (с мая по октябрь) отель допускает для мужчин возможность посещать ресторан в элегантных шортах чуть выше колена или брюках длиной три четверти.
• Если мы решим остановиться в другом отеле сети Louis Hotels, можем ли мы посещать ваш отель и пользоваться инфраструктурой, расположенной на его территории?

  К сожалению, это невозможно. Обратите внимание на нашу корпоративную политику: для вашего удобства и организации комфортного доступа к услугам и инфраструктуре нашего отеля, мы не допускаем на территорию посетителей, проживающих за пределами отеля, в том числе гостей из других отелей сети Louis Hotels. Для посещения свадеб или конференций в отеле могут предоставляться специальные разрешения (за дополнительную плату). То же самое касается гостей нашего отеля – они не могут пользоваться объектами инфраструктуры других отелей нашей сети.
• У Вас есть тренажёрный зал?

  Да, в отеле есть небольшой фитнес-центр с базовыми тренажёрами.
• Можно ли включать собственную музыку / использовать собственные аудиоустройство около бассейнов и в общественных зонах?

  К сожалению, нет.